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Funcionarios
| NOMBRE | CARGO | CONTACTO |
| Claudia Vera | Jefa Departamento | 460318 |
| Carmen Gloria Silva | Encargada Becas Mantención Municipal | 461727 |
| Cecilia Arriagada | Administrativa | |
| Ana María Ortiz | Vivienda | |
| Marisol Molina | Encargada Subsidios Agua Potable y Ayudas Sociales | |
| Jorge Rosales | Chofer | |
| Felipe Ortega | Encuestador | |
| Carlos Torres | Digitador y Encargado Comunal 2 Ficha de Protección social | |
| Josue Jiménez | Apoyo Familiar | |
| Carol Parra | Apoyo Familiar | |
| Jessica Catalán | Apoyo Familiar | |
| Marcela Toledo | Apoyo Programa Residencia Estudiantil y Programa Vinculo | |
| Oscar Toledo | Programa Apoyo a la Producción Familiar para el Autoconsumo | |
| Lorena González | Apoyo Programas |
Funciones
El Departamento Social de la I. Municipalidad de Los Lagos tiene por misión prestar asistencia social a personas y familias en situación de pobreza y extrema pobreza.
El objetivo es procurar que las personas y familias en esta situación, mejoren su calidad de vida mediante su acceso a los subsidios del estado, ayudas materiales, atención personalizada con profesionales del área, derivaciones a la red local, provincial y regional y actividades recreativas.
A la vez, este Departamento Social procura que cada persona que acude reciba una atención digna, oportuna y amable, como estrategia también de fortalecer la autoestima y habilidades sociales de los usuarios.
Funciones específicas
a) Asesorar al Alcalde en la formulación de los programas y proyectos necesarios para mejorar las condiciones socio-económicas de los grupos sociales más probres.
b) Organizar, administrar y ejecutar el sistema de estratificación social, a fin de focalizar adecuadamente los beneficios sociales y subsidios de la red social.
c) Coordinar con otras instituciones sociales, la estratificación de sus potenciales beneficiarios.
d) Coordinar la totalidad del proceso para el Sistema Nacional de Estratificación Social: organización, distribución y aplicación de encuestas, revisión y supervisión de encuestas realizadas, digitación y procesamiento de la información individualizada y agregada.
e) Elaborar diagnósticos sociales que permitan identificar, cuantificar y localizar los problemas socioeconómicos que afectan a la comunidad, manteniendo registros específicos y actualizados.
f) Difundir las distintas becas que otorga el Estado para los estudiantes de la comuna, orientar sobre las postulaciones a ellas, realizar la evaluación socioeconómica del postulante y administrar dicho proceso, en coordinación con el Ministerio de Educación y la Dirección de Servicios Incorporados.
g) Difundir, administrar y ejecutar los distintos tipos de subsidios que canaliza el Estado a través de las municipalidades, como son las pensiones asistenciales, el subsidio único familiar, el subsidio al consumo de agua potable y otros.
h) Responsable de la evaluación social de postulantes a otros beneficios asignados a través de otros Departamentos Municipales, de acuerdo a las diferentes Ordenanzas Municipales vigentes.
i) Proporcionar atención a las necesidades de los grupos familiares vulnerables mediante la ejecución de programas municipales o la administración de programas sociales de carácter integral.
j) Coordinar el desarrollo de acciones sociales tendientes a la superación de la probreza, definiendo alianzas estratégicas con otros sectores como Salud, Educación, Vivienda y otros.
k) Cumplir otras tareas que le asigne el Alcalde, para el mejor logro de los objetivos del servicio que administra, de acuerdo a la naturaleza de sus funciones.
Trámites
| Descripción (en que consiste) | Subsidio Familiar: Consiste en una asignación en dinero, equivalente a una asignación familiar. El beneficio es el dinero mensual y gratuidad de atención en salud. |
| Horario y Lugar donde se realiza | Departamento Social, Patricio Lynch Nº 62 , Horario de Atencion: 08:30 a 14:00 Contacto: Silvia Jara Fono: 461443 |
| A quien esta dirigido | Esta dirigido a los menores hasta 18 años de edad, menores deficientes mentales e inválidos, sin previsión. |
| Que requisitos se debe cumplir | Los menores de 6 años de edad: control de niño/a sano al día |
| Que documentos es necesario tener | Carnet de identidad del adulto responsable. Libreta de familia o certificado de nacimiento. Certificado de alumno/a regular Certificado de la COMPIN que acredita la invalidez o deficiencia metal Carné control de niño sano al día |
| Cual es el costo | No tiene costo |
| Cuanto demora | Dependerá de los cupos asignados, lo mínimo es dos meses. Luego, mes a mes deben consultarse la nóminas de beneficiarios en el Depto. Social. |
| Unidad Responsable | Departamento Social. |
| Descripción (en que consiste) | Subsidio a la Madre: Es aquel subsidio que se le otorga a la madre de un/a menor con subsidio familiar. |
| Horario y Lugar donde se realiza | Departamento Social, Patricio Lynch Nº 62 , Horario de Atencion: 08:30 a 14:00 Contacto: Silvia Jara Fono: 461443 |
| A quien esta dirigido | A la madre beneficiaria del Subsidio Familiar por el menor |
| Que requisitos se debe cumplir | Tener encuesta CAS II vigente |
| Que documentos es necesario tener | Certificado de nacimiento de ella ( madre ) Fotocopia de la Cedula de identidad ( madre ) |
| Cual es el costo | No tiene costo |
| Cuanto demora | Dependerá de los cupos asignados, lo mínimo es dos meses. Luego, mes a mes deben consultarse la nóminas de beneficiarios en el Depto. Social. |
| Unidad Responsable | Departamento Social (por el consultorio o posta Rural) |
| Descripción (en que consiste) | Pensión Asistencial: Consiste en un subsidio estatal mensual, de duración indefinida beneficiario. Da derecho a asignación familiar por sus cargas y atención gratuita en salud. |
| Horario y Lugar donde se realiza | Departamento Social, Patricio Lynch Nº 62 , Horario de Atencion: 08:30 a 14:00 Contacto: Silvia Jara Fono: 461443 |
| A quien esta dirigido | A mayores de 65 años, invalidos, perteneciente a familias de escasos recursos, que no cuentan con imposiciones en el INP o ahorro en AFP, suficientes para optar a una pensión. |
| Que requisitos se debe cumplir | 65 años cumplidos, hombres y mujeres. El beneficiario no puede estar recibiendo otra pensión . Encuesta CAS al día No percibir ingresos propios superiores al 50% de la pensión mínima. |
| Que documentos es necesario tener | Cedula de identidad del postulante. Certificado de nacimiento. |
| Cual es el costo | No tiene costo |
| Cuanto demora | La asignación la hace Intendencia regional y puedo estar como máximo 9 meses a la espera de cupo. |
| Unidad Responsable | Departamento Social |
| Descripción (en que consiste) | Pension de Vejez: Consiste en un subsidio mensual de duración indefinida a personas que no puedan acceder a una pension a través de AFP o INP. |
| Horario y Lugar donde se realiza | Departamento Social, Patricio Lynch Nº 62 . Horario de Atencion: 08:30 a 14:00 Contacto: Silvia Jara Fono: 461443. |
| A quien esta dirigido | Personas de 65 años de edad ó más, que no cuente con recursos económicos. |
| Que requisitos se debe cumplir | Ficha CAS II Vigente , Carencia de recursos . Que el ingreso per - capita sea inferior al 50% de la pensión mínima. |
| Que documentos es necesario tener | Fotocopia cedula de identidad Certificado de nacimiento. |
| Cual es el costo | No tiene costo |
| Cuanto demora | La postulación puede estar un máximo de 9 meses en Intendencia a la espera de cupo para su asignación. |
| Unidad Responsable | Departamento Social. |
| Descripción (en que consiste) | Beca Presidente de la Republica: Aporte económico mensual a estudiantes de enseñanza media y superior, durante los meses del periodo escolar (marzo a diciembre) . Es renovable si se mantiene el promedio de notas y la carencia de recursos. |
| Horario y Lugar donde se realiza | La postulacion y renovacion, se realiza en el Departamento Social durante los meses de Noviembre a Diciembre . Contacto: Asistente Social, Srta. Sara Rojas, fono 461727, miercoles a viernes de 10:00 a 13:00 hrs. |
| A quien esta dirigido | A estudiantes de enseñanza media y superior de escasos recursos, con buen rendimiento escolar. |
| Que requisitos se debe cumplir | Enseñanza media: |
| Que documentos es necesario tener | Fotocopia de cédula de identidad del alumno/a. Libreta de Ahorro Joven del Banco estado. Certificado de nota del periodo escolar. Comprobante de matrícula o Cert. de Alumno Regular. Fotocopias de la liquidacion de sueldo del grupo familiar. Certificado de práctica si corresponde, otra documentacion solicitada por la Asistencia Social. |
| Cual es el costo | No tiene costo |
| Cuanto demora | Los resultados de la postulación se conocen generalmente en el mes de abril o mayo de cada año. |
| Unidad Responsable | Departamento Social. |
Servicios
| Apoyar e incentivar a los adultos mayores a participar en actividades informativas e educativas tales como charlas, talleres de capacitación, jornadas para el fortalecimiento de las organizaciones, encuentros recreativos, actividades al aire libre, entre otros. |
Entrega de artículos de primera necesidad a personas y familias en situación de pobreza y extrema pobreza, tales como materiales de construcción, mediaguas, colchonetas, frazadas, alimentos, zapatos escolares, ropa y útiles escolares, pasajes, entre otras. Además se entrega ayuda para cancelar gastos de matrícula de enseñanza superior, adquisición de medicamentos de alto costo, residencia en hogares de protección, etc. Ser habitante de la comuna. |
Atención a familias o individuos afectados por situación de emergencia como incendios, inundaciones, desmoronamiento de la vivienda u otras. |